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Informations sur l’entreprise

Adresse

1320 Rue Daniel - Johnson O, Saint-Hyacinthe, QC J2S 7K7

Sur le web

https://sexxxplus.com/

Politique de retour

RETOURS ET ÉCHANGESÉtant donné la situation actuelle en lien avec la COVID-19 et la déclaration d'urgence sanitaire, nous n’acceptons plus aucun retour ou échange pour une période indéterminée. Soyez cependant assurés que nous allons honorer toutes nos politiques de retour et d’échange lorsque la situation sera rétablie.Si vous avez un produit défectueux sous garantie qui doit être retourné, simplement nous fournir par courriel le numéro de commande, le nom de famille de facturation, votre courriel et le détail de la défectuosité. Nous communiquerons avec vous lorsque nous serons en mesure de traiter les retours et échanges. PRODUIT DÉFECTUEUXUn PRODUIT DÉFECTUEUX acheté sur le site SexxxPlus.com est échangeable dans les 10 jours de votre réception du produit. Il n’y a aucun frais de livraison pour le retour d’un PRODUIT DÉFECTUEUX. Pour retourner un PRODUIT DÉFECTUEUX, naviguez vers la section “Demande de retour” du site, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions concernant les retours. Une procédure de retour vous sera transmise, normalement dans les 48 heures, avec un “return merchandise authorization” (RMA) à imprimer. Tout PRODUIT DÉFECTUEUX doit être retourné dans l’état où il vous a été livré, dans sa boîte ou emballage original en bon état. Sur réception et vérification du PRODUIT DÉFECTUEUX conformément aux critères ici indiqués, si demandé, un produit identique ou similaire en échange, selon la disponibilité, sera livré, sans frais, à la même adresse que celle utilisée pour l’achat original dudit produit.Un produit admissible défectueux acheté sur le site SexxxPlus.com peut être échangé après le délai de 10 jours mentionné ci-dessus selon la garantie offerte par le manufacturier, que nous allons honorer. Pour ce faire, vous devez naviguer vers la section “Demande de retour” du site, vous connecter à votre compte et suivre les instructions concernant les retours sur garantie du manufacturier. Une procédure de retour vous sera transmise, normalement dans les 48 heures, avec un RMA à imprimer. Sur réception et vérification du PRODUIT DÉFECTUEUX conformément aux critères ici indiqués, un produit identique ou similaire, selon la disponibilité, sera livré, sans frais, à la même adresse que celle utilisée pour l’achat original dudit produit. Certains critères sont applicables, selon les termes et conditions des manufacturiers. Veuillez vous référer au manufacturier pour les détails.Outre une défectuosité et selon les critères mentionnés ci-dessus, nous n’offrons aucun remboursement ni échange.VÊTEMENTSLes vêtements non portés peuvent être échangés dans les 10 jours de l’achat sur présentation de la facture et de l’emballage intact. Aucun échange ni remboursement n’est possible pour les sous-vêtements comme les soutiens-gorge, culottes, nuisettes, combinés, bas, corsages-culottes et tout ensemble de lingerie comprenant une culotte.LOTIONS, HUILES ET LUBRIFIANTSAucun échange ou remboursement n’est possible pour les lotions, huiles et lubrifiants.ARTICLES ESCOMPTÉSTous les produits escomptés sont en VENTE FINALE. Aucun échange ni remboursement n’est permis.CARTES-CADEAUXLes cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables.BOÎTES ENDOMMAGÉESTous les boîtes endommagées sont en VENTE FINALE. Aucun échange ni remboursement n’est permis. GARANTIE AVEC SEXXXPLUS• Adrien Lastic : 1 an;• Adore U : 1 an;• Autoblow* : 1 an -> * moteur et boitier plastique;• BodyWand : 1 an;• Colosso : 1 an• Embrace : 30 jours;• FemmeFunn : 1 an;• Ffix bullet/Ffix wand : 30 jours;• FleshLight : 1 an;• Forto : 1 an;• Heat (Shot) : 1 an;• Lelo* - Sona : 1 an ->(fabricant: 9 ans) - *50% lelo.com;• Nalone : 1 an;• NU : 1 an;• Otouch : 1 an;• Pulse II & III : 1an;• Pumped : 1an;• Romp : 2ans;• Satisfyer : 1 an;• Satisfyer men* : 1 an -> *moteur et boitier plastique;• Vedo : 1 an;• We-Vibe : 2 ans;• Womanizer : 2 ans;WE-VIBE : (2 ans de garantie pour tous ses accessoires)• Ditto: 2 ans;• Gala: 2 ans;• Jive: 2 ans;• Match: 2 ans;• Nova: 2 ans;• Pivot: 2 ans;• Rave: 2 ans;• Tango: 2 ans;• Touch: 2 ans;• Unite: 2 ans;• Verge: 2 ans;• Wish: 2 ans;Coffrets : (2 ans pour tout coffret)• Coffret Anniversary Collection: 2 ans;• Coffret Dreamy Desire: 2 ans;• Coffret Passionate Play: 2 ans;• Coffret Sensation Unite: 2 ans;• Coffret Sync: 2 ans;• Coffret Tango Pleasure Mate: 2 ans;• Coffret Tease + Please collection: 2 ans;• Womanizer: 2 ans (ils ont tous 2 ans de garantie)

Pour en savoir plus sur les retours de vos achats effectiués sur BoutiqueMaskoutaine.com, veuillez visiter notre page politique de retour.

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